Un eCommerce, o comercio electrónico, se refiere a una página web desde donde se venden productos y/o servicios a través de internet, en un eCommerce, las transacciones comerciales se llevan a cabo en línea, desde la búsqueda y selección de productos hasta el pago y la entrega.
Un sitio web de comercio electrónico suele tener características como catálogos de productos, opciones de búsqueda, carritos de compra, sistemas de pago en línea y sistemas de gestión de pedidos donde puedes verificar el estado de tu pedido (En proceso, Enviado, Entregado, por ejemplo). Además, puede incluir funcionalidades como comentarios de clientes, valoración de productos y recomendaciones personalizadas para mejorar la experiencia del usuario y fomentar las ventas.
Los eCommerce pueden variar en tamaño y alcance, desde pequeñas tiendas en línea operadas por individuos hasta grandes plataformas que ofrecen una amplia gama de productos y servicios. Este modelo de negocio ha experimentado un crecimiento significativo en las últimas décadas, impulsado por la creciente penetración de Internet y el cambio en los hábitos de consumo hacia la compra en línea.
